retour et remboursement

Règles de retour

Vous pouvez retourner gratuitement un article jusqu'à 14 jours après sa réception.

Les articles qui n'ont pas été portés et qui sont dans leur emballage d'origine peuvent être retournés dans les 14 jours suivant leur réception. Vous pouvez essayer les articles pour voir s'ils vous vont et si le modèle correspond à vos attentes. Vous ne pouvez pas échanger d'articles. Lorsque nous recevrons le colis de retour, nous rembourserons le montant, en utilisant le mode de paiement d'origine, sur votre compte.

Si vous souhaitez effectuer un retour, veuillez nous contacter à info@slopesandtown.com et nous vous enverrons l'étiquette d'expédition sous peu !

Je dois effectuer un retour, quelle est la procédure ?

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Assurez-vous que les articles que vous souhaitez retourner sont correctement emballés.

Avez-vous reçu mon retour ? Quand est-ce que je reçois mon remboursement ?

Une fois votre colis reçu, vous recevrez un e-mail de confirmation sur votre compte. Les remboursements sont effectués sur le compte à partir duquel la commande a été passée. 

Les produits que vous nous renvoyez seront contrôlés et remboursés.

Veuillez noter que cela peut prendre jusqu'à 28 jours pour que les fonds apparaissent sur votre compte pour les commandes passées par carte de crédit.