PRODOTTI

1. Qual è la composizione dei vostri prodotti?

CINTURE: Poliestere riciclato post-consumo 97%, Poliestere 3%, 100% Pelle, fibbia senza nichel

CALZINI: 76% bamboo OEKO-TEX, 21% poliestere riciclato, 3% elastan

INTIMO: 68% bamboo, 28% cotone biologico, 4% elastan
ABBIGLIAMENTO COMODO: 68% bamboo, 28% cotone biologico, 4% elastan
FELPE: 100% cotone biologico certificato GOTS, French Terry 360 gsm
ACCESSORI: 50% lana Merino, 50% filato Polylana (contiene 50% poliestere riciclato)

CALZINI

1. Quali sono i benefici dei calzini in bamboo?

I calzini in bamboo offrono diversi vantaggi rispetto ai calzini tradizionali in cotone. Sono molto morbidi e confortevoli, ecologici poiché il bamboo è una risorsa sostenibile e rinnovabile. Sono anche ipoallergenici, ideali per chi ha la pelle sensibile. I calzini in bamboo sono traspiranti, assorbono l’umidità e resistono agli odori, mantenendo i piedi asciutti e freschi tutto il giorno.

2. Come posso determinare la taglia giusta per i calzini in bamboo?

Per scegliere la taglia giusta dei calzini in bamboo, misura la lunghezza del piede e confrontala con la tabella delle taglie. Se sei tra due taglie, consigliamo di scegliere quella più grande per una vestibilità più comoda.

3. Posso restituire o cambiare i calzini in bamboo?

Sì, puoi restituire i calzini in bamboo entro 30 giorni dal ricevimento. I calzini devono essere non indossati e nella confezione originale. Al momento non offriamo cambi. Per avviare una restituzione, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo info@slopesandtown.com.

4. Perché i calzini in bamboo sono migliori del cotone?

Il bamboo è la pianta terrestre a crescita più rapida e può crescere di 1 metro al giorno. È quindi più sostenibile del cotone. Inoltre, non necessita di pesticidi perché produce naturalmente una sua tossina.

5. Come devo lavare i miei calzini in bamboo?

Consigliamo di lavare i calzini a 30 gradi se possibile (anche 40 gradi va bene) e al rovescio per preservarne al meglio la qualità. Non consigliamo l’asciugatrice.

6. Perché dovrei lavare i calzini al rovescio?

Poiché il bamboo è molto morbido, se lavato insieme a materiali più abrasivi (come il denim) può danneggiare lo strato esterno dei calzini.

ORDINE

4. Quanto tempo ci vuole per elaborare un ordine?

Generalmente elaboriamo gli ordini entro 1 giorno lavorativo. Una volta elaborato l’ordine, riceverai una email di conferma.

SPEDIZIONE

5. Quanto tempo impiega la spedizione?

I tempi di spedizione variano in base alla tua posizione. In genere, l’ordine arriva entro 1-7 giorni lavorativi. Si tratta di tempi stimati che possono subire ritardi.

6. Riceverò una notifica quando il mio ordine sarà spedito?

Sì, riceverai una email con il numero di tracciamento una volta che l’ordine sarà spedito. Se non ricevi il numero di tracciamento, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo info@slopesandtown.com indicando nome e numero d’ordine, e ti assisteremo.

7. Quali sono le opzioni di spedizione disponibili?

Attualmente spediamo tutti gli ordini del negozio online tramite UPS.

8. Quanto costa la consegna?

Offriamo spedizione GRATUITA per tutti gli ordini superiori a 50 EUR all’interno dell’UE. Per ordini inferiori a 50 EUR, il costo dipende dal paese e viene mostrato al momento del pagamento nel carrello.

9. Spedite a livello internazionale?

Sì, accettiamo ordini da tutto il mondo, ma costi e tasse variano a seconda del paese. Consulta la nostra pagina di consegna e resi per maggiori dettagli: https://www.slopesandtown.com/pages/delivery