Veelgestelde vragen
Deze Privacyverklaring beschrijft hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u www.slopesandtown.com (de “Site”) bezoekt of een aankoop doet.
PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WE VERZAMELEN Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, inclusief informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen we, terwijl u de Site doorbladert, informatie over de individuele webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen, en informatie over hoe u met de Site interactie heeft. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als “Apparaatinformatie”. We verzamelen Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën: - “Cookies” zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen, bezoekt u http://www.allaboutcookies.org. - “Logbestanden” volgen acties die plaatsvinden op de Site en verzamelen gegevens, waaronder uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/vertrekpagina's en datum/tijdstempels. - “Webbakens”, “tags” en “pixels” zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u de Site doorbladert. Daarnaast, wanneer u een aankoop doet of probeert een aankoop te doen via de Site, verzamelen we bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers, e-mailadres en telefoonnummer). We verwijzen naar deze informatie als “Bestelinformatie”. Wanneer we het hebben over “Persoonlijke Informatie” in deze Privacyverklaring, hebben we het zowel over Apparaatinformatie als Bestelinformatie.
HOE GEBRUIKEN WE UW PERSOONLIJKE INFORMATIE? We gebruiken de Bestelinformatie die we verzamelen doorgaans om bestellingen die via de Site zijn geplaatst te vervullen (inclusief het verwerken van uw betalingsinformatie, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze Bestelinformatie om: - Met u te communiceren; - Onze bestellingen te screenen op potentiële risico's of fraude; en - Wanneer dit in lijn is met de voorkeuren die u met ons heeft gedeeld, u informatie of advertenties te bieden met betrekking tot onze producten of diensten. We gebruiken de Apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen screenen op potentiële risico's en fraude (in het bijzonder uw IP-adres), en meer algemeen om onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten de Site doorbladeren en ermee interageren, en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen).
DELEN VAN UW PERSOONLIJKE INFORMATIE We delen uw Persoonlijke Informatie met derden om ons te helpen uw Persoonlijke Informatie te gebruiken, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld, we gebruiken Shopify om onze online winkel te ondersteunen - u kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken - u kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Ten slotte kunnen we ook uw Persoonlijke Informatie delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie dat we ontvangen, of om onze rechten op een andere manier te beschermen.
GEDRAGSAANBEVELING Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonlijke Informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan we denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door de onderstaande links te gebruiken: - Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads - Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous - Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads Daarnaast kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.
NIET VOLGEN Houd er rekening mee dat we onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken op de Site niet wijzigen wanneer we een Do Not Track-signaal van uw browser ontvangen.
UW RECHTEN Als u een Europese inwoner bent, heeft u het recht om toegang te krijgen tot persoonlijke informatie die we over u hebben en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u dit recht wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactinformatie.
GEGEVENSBEWAARDE Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, zullen we uw Bestelinformatie voor onze administratie bewaren, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te verwijderen.
WIJZIGINGEN We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven.
NEEM CONTACT MET ONS OP Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft, of als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e‑mail op info@slopesandtown.com of per post met de onderstaande gegevens: Slopes and town [Re: Privacy Compliance Officer] v.o.f. Slopes and Town, Roerstraat, 91F, 1078LL Amsterdam, Nederland

















