Veelgestelde vragen
PRODUCTEN
1. Wat is de samenstelling van uw producten?
-
RIEMEN: Gerecycled post-consumer Polyester 97%, Polyester 3%, 100% Leer, Nikkelvrije gesp
- SOKKEN: 76% OEKO-TEX bamboe, 21% gerecycled polyester, 3% elastaan
-
ONDERKLEDING: 68% bamboe, 28% biologisch katoen, 4% elastaan
LOUNGEWEAR: 68% bamboe, 28% biologisch katoen, 4% elastaan
TRAININGSJACKS: 100% biologisch GOTS-gecertificeerd katoen, French Terry 360 gsm
ACCESSOIRES: 50% Merino Wol, 50% Polylana garen (bevat 50% gerecycled polyester)
SOKKEN
1. Wat zijn de voordelen van bamboe sokken?
Bamboe sokken bieden verschillende voordelen ten opzichte van traditionele katoenen sokken. Ze voelen geweldig en zeer zacht aan, ze zijn milieuvriendelijk, aangezien bamboe een duurzame en hernieuwbare hulpbron is. Ze zijn ook hypoallergeen, waardoor ze een geweldige keuze zijn voor mensen met een gevoelige huid. Bamboe sokken zijn ademend, vochtregulerend en geurresistent, waardoor je voeten de hele dag droog en fris blijven.
2. Hoe bepaal ik de juiste maat voor bamboe sokken?
Om de juiste maat voor bamboe sokken te bepalen, meet je de lengte van je voet en vergelijk je deze met de bijbehorende maat in de tabel. Als je tussen twee maten in zit, raden we aan de grotere maat te kiezen voor een comfortabele pasvorm.
3. Kan ik bamboe sokken retourneren of ruilen?
Ja, je kunt bamboe sokken binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. De sokken moeten ongebruikt zijn en in de originele verpakking. Helaas bieden we op dit moment geen ruilingen aan. Om een retour te starten, neem je contact op met onze klantenservice via info@slopesandtown.com.
4. Waarom zijn bamboe sokken beter dan katoen?
Bamboe is de snelst groeiende landplant en kan 1 meter per dag groeien. Het is daarom duurzamer dan katoen. Bovendien heeft het geen pesticiden nodig, omdat het van nature zijn eigen gifstof produceert.
5. Hoe moet ik mijn bamboe sokken wassen?
We raden aan om je sokken op 30 graden te wassen indien mogelijk (40 graden is ook prima) en binnenstebuiten om je sokken in de beste staat te houden. We raden niet aan om ze in de droger te doen.
6. Waarom moet ik mijn sokken binnenstebuiten wassen?
Aangezien bamboe zo zacht is, heeft het bij het wassen met meer schurende materialen (zoals denim) invloed op de buitenlaag en veroorzaakt het schade aan de sokken.
BESTELLEN
4. Hoe lang duurt het om een bestelling te verwerken?
We verwerken bestellingen doorgaans binnen 1 werkdag. Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je een bevestigingsmail.
VERZENDING
5. Hoe lang duurt de verzending?
De verzendtijden variëren afhankelijk van je locatie. Over het algemeen duurt het tussen de 1-7 werkdagen voordat je bestelling aankomt. Houd er rekening mee dat dit geschatte levertijden zijn en onderhevig kunnen zijn aan vertragingen.
6. Ontvang ik een melding zodra mijn bestelling is verzonden?
Ja, je ontvangt een e-mailmelding met een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden. Als je geen trackingnummer hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice via info@slopesandtown.com met je naam en bestelnummer, en wij helpen je verder.
7. Wat zijn mijn verzendmethoden?
We verzenden momenteel alle webwinkelbestellingen via UPS.
8. Wat zijn de verzendkosten?
We bieden GRATIS verzending op alle bestellingen boven de 50 EUR binnen de EU. Onder de 50 EUR zijn de kosten afhankelijk van je land en kunnen ze worden gezien bij het afrekenen van je winkelwagentje.
9. Verzenden jullie internationaal?
Ja, we accepteren bestellingen van over de hele wereld, maar de kosten en belastingen variëren afhankelijk van het land. Raadpleeg onze pagina over levering & retouren voor meer details:https://www.slopesandtown.com/pages/delivery

















