Traitement de la commande :
- 1 à 2 jours ouvrables

Délai de livraison :
- Entre 1 et 7 jours ouvrables selon la localisation

- Délai moyen de livraison dans l'UE : 2 à 4 jours ouvrables

Coût de la livraison :
- Pour les pays de l'UE, le coût de la livraison dépend de la localisation :

Zone 1 :
- Allemagne - 5 EUR
- France - 7 EUR
- Pays-Bas - 8 EUR
- Pologne - 20 zł

Zone 2 : Livraison standard 10 EUR, livraison gratuite pour les commandes de plus de 50 EUR

- Autriche

- Belgique

- Danemark

- Finlande

- Irlande

- Italie

- Luxembourg

- Portugal

- Espagne

- Suède

- Royaume-Uni (livraison gratuite pour les commandes de plus de 100 EUR)

Zone 3 : Livraison standard 16 EUR, livraison gratuite pour les commandes de plus de 50 EUR

- Bulgarie

- Croatie

- Chypre

- République tchèque

- Estonie

- Grèce

- Hongrie

- Lettonie

- Lituanie

- Malte

- Roumanie

- Slovaquie

- Slovénie

Notification d'expédition et suivi :
- Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
- Si vous n'avez pas reçu votre numéro de suivi par e-mail, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse info@slopesandtown.com avec votre nom et numéro de commande pour obtenir ce numéro.

Options de méthode d'expédition :
- Nous expédions toutes les commandes de notre boutique en ligne via UPS.

Expédition internationale :
- Nous expédions également au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Suisse. Les frais de livraison standard sont les suivants :

- Royaume-Uni - 10 EUR

- États-Unis - 9 EUR

- Suisse - 15 EUR

- Livraison gratuite pour les commandes de plus de 100 EUR.

Frais de TVA et droits d'importation :

- Royaume-Uni : Le paiement de la TVA est à la charge du client.
- États-Unis : Le paiement des droits d'importation est à la charge du client.
- Suisse : Le paiement de la TVA est à la charge du client.

Règles de retour :

- Vous pouvez retourner un article gratuitement jusqu'à 90 jours après réception.
- Les articles non portés et dans leur emballage d'origine peuvent être retournés dans les 90 jours suivant la réception.
- Vous ne pouvez pas échanger les articles.

Processus de retour :

- Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l'adresse info@slopesandtown.com et nous vous enverrons l'étiquette d'expédition sous peu.
- Assurez-vous que les articles que vous souhaitez retourner sont correctement emballés.

Réception du retour et remboursement :

- Une fois votre colis réceptionné, le remboursement sera effectué dans les 2 jours ouvrables et vous recevrez un e-mail de confirmation.
- Les remboursements sont effectués sur le compte à partir duquel la commande a été passée.
- Veuillez noter qu'il peut falloir jusqu'à 14 jours pour que les fonds soient crédités sur votre compte pour les commandes réglées par carte de crédit.